晋 中 市 政 务 大 厅

效廉建设

第1期

晋中市纪委派驻政务大厅纪检组                                                                                                             2010年2月21日

创刊语：

政务大厅是行政审批的平台，便民服务的窗口，事关群众利益和发展大局。审批程序顺不顺，办事效率高不高，服务态度好不好，行为规范严不严，直接代表着大厅管理水平，影响着政府形象。效能、廉政是政务大厅建设的核心，也是市纪委派驻政务大厅纪检组今后监督检查的重点。今创办《效廉建设》，其宗旨就是要为政务大厅建设服务，及时传达上级有关效廉建设的精神，选载外地效廉建设的成功经验，总结宣传各窗口效廉建设中的好人好事好做法，通报批评效廉方面存在的各种不良行为。开设效廉精神、效廉经验、效廉信息、效廉监督、效廉文摘、效廉建议等栏目。望政务大厅各位领导和工作人员给予热情关注和大力支持，认真阅读，并积极撰稿，让其充满生机和活力，发挥其应有的作用。

2010年晋中市政务大厅纪检监察工作要点

一、指导思想

认真贯彻中央、省、市纪委全会精神，积极落实市纪委监察局工作部署和工作要求，紧紧结合市政务大厅工作实际，以“贴近群众，服务大局，高效办事，廉洁从政”为目标，以“深化教育，健全制度，加强监督”为重点，以创建学习型、创新型纪检监察机关为指导，一年打基础，二年抓规范，三年出成效，努力开启政务大厅纪检监察工作的良好局面。

二、  重点工作

1.建立监察机构，配齐纪检监察工作人员，并对其进行业务培训，为开展纪检监察工作提供组织保证。

2.建立健全“五员”机制，通过整合“五员”力量，推进政务大厅效廉建设。

一是聘请效廉报告员。从市纪委监察局、市委党校聘请2—3名效廉报告员，定时不定时选专题来大厅作效廉报告。

二是设立效廉宣传员。选择有一定影响力和号召力的骨干组成一支宣传队伍，通过创办《效廉建设》、开设纪检监察网页、编发手机短信、排演文艺节目等多种多样的形式，深入持久地开展效廉宣传教育。

三是任命效廉联络员。把各窗口首席代表明确任命为效廉联络员，担负“一岗双责”的责任。

四是聘请效廉监督员。从人大代表、政协委员、工商业主、社区居民、新闻媒体等方面聘请一部分代表，作为市政务大厅效廉监督员，定期召开座谈会，听取社会各方面对大厅效廉建设的意见和建议。

五是评选效廉公务员。把入驻大厅工作两年以上，无任何投诉举报问题作为首要的硬性条件，通过所在窗口推荐，纪检监察审核，最后由大厅管理中心命名。

3.学习借鉴兄弟单位的成功经验，结合本单位实际，制定好纪检监察的各项工作制度。

4.拓展投诉渠道，加强监督检查。通过设立投诉箱、公开投诉电话和大厅网址、12345便民热线、来信来访等多种渠道，方便群众投诉，并不定时组织开展对各窗口、各个审批环节的明察暗访。对每一件投诉案件，都要认真办理，及时反馈，并建立案件办理台账。

5.协助大厅党组认真制定并落实好党风廉政建设责任制。

6.协助大厅党组认真搞好《廉政准则》的学习宣传、自查自纠和监督检查工作。

7.认真完成好市纪委监察局交办的各项工作任务。