市政务大厅林业窗口积极开展“公开高效、诚信便民”服务活动,行政审批工作取得明显成效。4月份,累计审核签发各类苗木检疫调运证件110件、办结率100%,许可调运各类苗木49种、共198644株,既使有害生物蔓延得到有效控制,又为圆满完成全市春季植树造林余缺调剂提供了可靠保障。在本月市政务大厅各项工作考核中继续排名前列。 苗木是有生命的特殊商品,能否做到及时调运,直接关系到造林成活率的高低。为确保即办件即到即办,林业窗口工作人员坚持克服个人困难,出满勤、干满点、坚守工作岗位,尽职尽责。一是服务热情周到,对来窗口办理事项的群众笑脸相迎,热情接待,使他们深切感受政务大厅“为民服务”的遵旨;二是办证快捷高效,为提高办证效率,窗口人员把“办证须知”、“收费标准”等相关规定提前打印成卡片发给服务对象,对不识字和手续不全的客户予以耐心解释,使他们高兴而来,满意而去;三是认真学习锻炼写作,为提高自身素质,坚持工作、学习两不误,本月在市级报刊、网站发表学习体会、工作信息等方面的文章2篇。 (林业窗口 马凤兰、郑英萍) |