4月底，介休市维群生物工程有限公司“5万吨谷氨酸6万吨味精项目”具备试车条件，其配套的35kv变电站启用在即，由于新变电站启用需进行大的停电协调，而停电检修计划安排在6月份，这样势必影响试车计划。在此困境下，维群公司向市优化办申请要求协办。市优化办立即启动绿色通道办理机制，很快召集有关部门协调解决,5月10日变电站正式运行，新上项目试车按计划进行。这是市优化办立足优化经济发展环境，全力当好企业“娘家人”的一个缩影。 
   近年来，市优化办以政务大厅为主要阵地，组织协调全市各个具有优化环境职能的机构，充分发挥各自的特长，着力优化经济发展环境，扎实开展各项服务活动，为企业发展办实事，协调处理各种矛盾，排忧解难，真心实意做企业主的“娘家人”。一是积极深入企业，采取召开座谈会、走访企业主、发放调查表等方式认真开展调研，就有关单位在贯彻落实上级优惠政策、兑现承诺、公正执法、办事作风、讲求诚信等情况，以及企业对当前经济发展环境的一些意见和建议认真开展调研，与企业主积极座谈、交流，及时了解企业之所想和企业之所难。二是努力构建良好的政企联动机制。通过定期召开部门和企业座谈会，公正协调企业和部门的关系，强化沟通，实实在在地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，大力支持企业创业创新，千方百计防止经济出现过快过大回落，促进企业转型提升，产业优化升级，促进工业经济稳定健康运行。督促全市 50 个市直单位和部门向社会作出公开服务承诺，强化企业对执法部门的监督。三是开展全程代理代办服务。出台了《重大投资项目行政审批全程代理服务暂行办法》，建立了联系百家重点企业制度。受理代办重大投资项目需要办理的各种行政许可和有关手续，指导企业按照有关要求做好前期准备工作。对涉及部门较多、程序复杂的重大投资项目，实施联合审批，组织有关部门召开联审会议，进行联合踏勘，就审批过程中遇到的重大问题进行统一协调。编制了《晋中市百家重点企业名录》，为企业提供上门征询和便利直通车服务。四是抓好企业投诉和案件查处工作。不定期地对部门开展行风评议，对经济发展环境进行督促检查。设立投诉中心和举报电话，专人负责接待，对企业投诉做到有诉必接，有接必结，同时对破坏经济发展环境案件的查处决不手软，凡接到案件请求，件件都得到了圆满处理。                          

                                                    （王建平）