晋中市政务大厅（现址）是根据《晋中市委 晋中市人民政府关于进一步加强政务环境建设的意见》精神建立的，集中办理市级行政许可、非行政许可及配套服务事项。大厅位于锦纶北路，建筑面积约1970平方米。

晋中市政务大厅的建立是市委、市政府贯彻“十七大”精神，落实科学发展观的具体实现；适合优化经济发展环境、实现跨越式发展的现实要求；是转变政府职能，改革行政管理方式，向法制、责任、服务型政府转变的重要举措。政务大厅实行科学的管理制度，以严密的工作流程、严格的考核制度、严肃的工作纪律、严谨的工作作风为投资者和市民提供优质、高效的服务。

■     组织机构

晋中市政务大厅管理中心是行政审批、非行政审批和配套服务事项集中办理的管理机构，下设办公室、业务科、监管科、晋中市人民政府12345便民服务热线管理办公室，入驻政务大厅的单位有工商局、国税局、地税局、质监局、卫生局、商务局、文化局、体育局、消防支队、公安局、交通局、运管局、农机局、劳动局、民政局、财政局、规划局、园林局、建设局、发改委、经委、环保局、人防办、国土局、文物局、气象局、地震局、教育局、林业局、水利局、农业局、安监局、煤管局、物价局等48个单位，设立38个审批窗口，包括审批窗口、收费窗口、咨询窗口和监督投诉窗口，在政务大厅办理的事项409项。

■     主要职责

根据《晋中市行政审批管理办法》，晋中市政务大厅是集审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构。这里集中了主要审批事项、简化了办事程序、缩短了审批办事时间，提高了办事效率。主要功能有审批服务、咨询服务和监督投诉等。

集中办理和提供企业设立、市场准入、基本建设、技术改造、外商投资项目等有关方面的行政审批服务，同时集中办理和提供与人民群众生产、生活密切相关的行政审批服务；集中受理和提供各部门有关政策法规、办事程序、投资指南等方面的咨询服务；提供审批服务项目全程办理情况及办理结果的查询服务；集中受理和提供对政府各部门办事效率、行为规范等方面的监督、投诉服务；集中收取相关费用，杜绝乱收费。

■     工作机制

政务大厅按照“一门受理，集中审批，一口收费，限时办结”的行政审批运行机制，实行“一个窗口收、出件”，实现“进一道门办事、交规定费办成、按承诺日办结”的要求。

政务大厅采用先进的信息管理技术手段，统一开发电子政务平台，全部审批及收费事项纳入计算机信息系统管理，加快了审批信息在内部的传递，实现了资源共享，充分体现公平、公正、规范、透明、优质、高效的特点。

政务大厅建立督促检查机制，行政效能监察机制和工作人员考核奖励三位一体的监督保障机制。

政务大厅突出整体运作，这里职能汇聚，功能延伸，各部门关联增强，通过政务公开，提供办事透明度和效率，体现了便捷、规范、快速、高效的特点。